Data di ultimo aggiornamento: 4 Gennaio 2025
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1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Ragione Sociale: Croona Consulting
- Partita IVA: 16847021009
- Email: info@croona.it
2. Dati Raccolti
Nel corso della navigazione sul nostro sito web e dell'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati forniti volontariamente
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, ragione sociale dell'azienda
- Dati relativi alla richiesta di servizi: informazioni fornite tramite moduli di contatto, richieste di preventivo o consultazione
- Dati di comunicazione: contenuto delle email o altre comunicazioni inviate a Croona Consulting
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
- Cookie e tecnologie simili: informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie di tracciamento (vedi sezione Cookie)
3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi: fornire consulenza, implementazione e supporto relativi all'intelligenza artificiale
- Gestione delle richieste: rispondere alle richieste di informazioni, preventivi o consulenze gratuite
- Comunicazioni commerciali: invio di newsletter, aggiornamenti sui servizi e materiale promozionale (previo consenso)
- Miglioramento del sito: analisi delle modalità di utilizzo del sito web per migliorare l'esperienza utente
- Obblighi legali: adempimento di obblighi fiscali, contabili e normativi
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali e l'utilizzo di cookie non essenziali
- Esecuzione di un contratto: per l'erogazione dei servizi richiesti
- Legittimo interesse: per il miglioramento dei servizi e la sicurezza del sito
- Obbligo legale: per l'adempimento di obblighi fiscali e normativi
5. Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi: società che forniscono servizi di hosting, email marketing, analisi web (es. Google Analytics)
- Partner tecnologici: fornitori di strumenti AI e software necessari per l'erogazione dei servizi
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per la tutela dei diritti di Croona Consulting
Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e trattano i dati personali in conformità al GDPR e alle normative sulla privacy.
6. Trasferimento dei Dati all'Estero
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità alle disposizioni del GDPR, utilizzando meccanismi di protezione adeguati come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto e richieste: fino a 24 mesi dall'ultima interazione, salvo consenso esplicito per comunicazioni commerciali
- Dati contrattuali: per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni (obbligo fiscale)
- Dati di navigazione: secondo le tempistiche previste dalla Cookie Policy (generalmente 12-24 mesi)
8. Diritti degli Interessati
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati personali e riceverne una copia
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
- Diritto di limitazione: limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze
- Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati personali
- Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: info@croona.it
9. Cookie
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare il traffico del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.
9.1 Tipologie di Cookie utilizzati
- Cookie tecnici: necessari per il corretto funzionamento del sito
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Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o tramite il banner che appare al primo accesso al sito.
10. Sicurezza dei Dati
Croona Consulting adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. Tra le misure implementate:
- Cifratura dei dati in transito (HTTPS/SSL)
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Sistemi di backup e disaster recovery
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
11. Modifiche alla Privacy Policy
Croona Consulting si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.
12. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06.696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
13. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci: